豪运国际办税服务厅综合管理系统是集全局监控、指挥调理、统计剖析、绩效审核、应急管理、信息宣布、集中展示、装备管理等功效为一体的综合管理平台 。该产品充分整合了纳税服务的营业需求，搭建起省局调理管理中心、市局监控管理中心、县（区）办税服务厅运行中心“三级一体”实时羁系平台，形成了省局、市局、县（区）局三级联动的办税服务网络，实现了实体办税服务厅、12366纳税服务热线、网上办税服务厅、自助办税终端“四位一体”的办税服务新名堂，增进了税局纳税服务事情整体水平的提升，推进税局纳税服务事情向管理现代化偏向迈进 。
办税服务厅图示
� 。ㄒ唬┤旨嗫� 。系统通过时间维度，实现对今日、本月、今年全省各服务渠道情形的立体化监控，解决了省、地市级缺乏从上而下的对办税服务举行全局化、集约化管理的手段，上级难以综合举行监控跟踪、羁系调理步伐难以实时落实的问题 。省、市各级向导和相关部分可以在千里之外随时抽核办税服务厅等渠道的服务情形 。
� 。ǘ┲富拥骼� 。系统通过全省数据的集中剖析和动态跟踪，对各服务渠道岑岭值、事情压力、服务总量、打点时长、知足度评价情形等指标举行综合剖析和线性生长趋势展示 。解决了统筹管理和科学决议缺乏数据化剖析的问题，可为省、市局向导增强对服务资源的合理调理和调解决议做出参考 。
� 。ㄈ┩臣破饰� 。系统提供多维度、多条件的数据统计报表，数据可筛选、可导出、可下钻细分，最细可实现到小我私家的分时数据统计 。解决因各地市、区县局以及差别服务渠道数据口径纷歧、缺乏集中的数据综合剖析平台，无法举行数据的汇总应用和对纳税服务事情举行细化剖析的问题 �？勺手檎腋鞯厍陌焖胺袼讲畋�，增进办税服务水平的整体提升 。
� 。ㄋ模┘ㄐ蠛� 。系统以自动抽取数据评分为主，以人工录入评分为增补的计分模式，建设与一样平常纳税服务事情内容相关的审核计分模子，建设省级、市级、区县、大厅审核系统 。极大提高绩效审核评价事情的效率，为增强全省纳税服务事情绩效管理事情提供客观有力的数据支持 。
� 。ㄎ澹┯惫芾� 。系统可凭证各级管理用户需要，设置多项预警指标，并团结地理信息，实时监测和提醒各地区办税服务厅营业打点异常情形 。解决因办税服务厅对营业打点历程中爆发的突发状态无法形成快速反应、精准处置惩罚，而泛起预防难、疏导慢、取证难等问题 。省、市各级向导可随时利便调阅审查预警信息详情，掌握服务状态，为预防突发事务的爆发和阻止突发事务的升级扩大提供实时有用的提醒 。
� 。┬畔⑿� 。省局可以直接往市局、县（区）局办税服务厅推送信息，大大简化了宣布流程，节约了流转时间 。系统还能对每一条宣布纪录举行留存跟踪 。宣布后也可以挪用办税服务厅的活动监控摄像头转向宣布屏，即时审查宣布效果 。
� 。ㄆ撸┒嗲涝ぴ� 。系统可为使用安卓系统、iOS系统的智能手机清静板装备上提供办税服务厅状态盘问和服务预约的数据支持，利便纳税人凭证办税厅期待人数等信息合理选择办税时间和所在，并实现办税服务厅营业预约 。
� 。ò耍┳氨腹芾� 。系统后台可审查种种基础硬件装备的运行状态，对众多服务装备的数目、性能、开关机状态举行监控，对项目建设所用的装备（主机存储、音视频监控、排队叫号系统、评价系统等）实验细腻化管理，实现对装备可管理、可追溯、可监控 。
应用案例
广东省国家税务局
广东省办税服务厅实现了全省150个标准化办税服务厅所需音视频监控、排队叫号系统、评价系统装备等的建设和网上预约等多渠道预约营业打点 。办税服务厅量化指标接纳了现代化手段，科学妄想遗留装备兼容计划，智能展现，实时刷新，通过智能显示大屏动态展现四个办税服务渠道运行情形 。全省统一的LED通告大屏信息宣布，实现集中和疏散管理相团结 。
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